Politica de trocas e devoluções

Caso você tenha recebido um produto da JUST em sua residência (parabéns pelo excelente gosto!) e, por algum motivo, ele não tenha atendido às suas expectativas (o que é raro, mas compreendemos que pode acontecer), oferecemos a troca sem nenhum custo adicional.

A troca pode ser realizada no prazo de até 15 dias após o recebimento do produto. As opções incluem:

• Troca por outro tamanho;
• Troca por outro produto de mesmo valor;
• Crédito na loja online;
• Reembolso do valor pago.

Para iniciar o processo de troca, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 95910-3697 ou e-mail contato@justwear.com.br com o assunto "TROCA". No e-mail, informe os seguintes dados:

• Nome completo;
• Telefone;
• Número do pedido.

Atenção:

Entre em contato imediatamente caso:

• A embalagem do produto tenha sido violada;
• O produto apresente avarias;
• O pedido esteja em desacordo com o solicitado no e-commerce.

Importante: A JUST não se responsabiliza por pedidos recebidos sem a devida conferência no ato do recebimento.

Condições para devolução:

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
• É imprescindível o envio da 2ª via da Nota Fiscal de Compra;
• O produto não deve apresentar qualquer indício de uso.

Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h, pelo número (11) 95910-3697.

Agradecemos a sua preferência e esperamos vê-lo novamente em breve!

ATENÇÂO: É importante ressaltar que, nos casos abaixo, você entre em contato imediatamente por email ou telefone

• A embalagem do produto está violada;
• O produto apresenta avarias;
• Pedido em desacordo com o solicitado no E-commerce.

MUITA ATENÇÂO: A JUST não se responsabilizará caso seu pedido seja recebido sem as conferências acima.

Esteja atento as seguintes condições de devolução:

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.
• O produto deve ser devolvido acompanhado da 2ª via da Nota Fiscal de Compra. O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

Estamos também a disposição pelo numero (11) 95910-3697 de segunda a sexta das 10h as 18h.

OBRIGADO PELA PREFERENCIA! VOLTE SEMPRE!